為全面貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于工人階級(jí)和工會(huì)工作的重要論述，切實(shí)發(fā)揮職工書(shū)屋作用，滿足職工多樣化、多層次、多領(lǐng)域的精神文化需求，9月6日，公司工會(huì)在總部第一會(huì)議室成功舉行“黨旗紅·礦山綠”大講堂——示范性讀書(shū)進(jìn)企業(yè)活動(dòng)。

在陜西省總工會(huì)、陜西省機(jī)械冶金建材工會(huì)的大力支持下，本次活動(dòng)邀請(qǐng)帆書(shū)（原樊登讀書(shū)）西安認(rèn)證翻轉(zhuǎn)講師梁歆晨為大家?guī)?lái)“贏在溝通力”主題翻轉(zhuǎn)課堂。公司在陜班子成員、總部全體員工線下參加活動(dòng)，公司所屬各單位員工通過(guò)線上聆聽(tīng)。公司黨委書(shū)記、執(zhí)行董事張亞文做總結(jié)講話，公司工會(huì)主席、副總經(jīng)理馬春鋒主持活動(dòng)。

活動(dòng)過(guò)程中梁歆晨講師圍繞馬歇爾·盧森堡的《非暴力溝通》一書(shū)展開(kāi)深入淺出的講解。她以小組討論、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)加視頻案例分析等方式，使大家認(rèn)識(shí)了什么是“暴力溝通”。她把暴力溝通的具體表現(xiàn)總結(jié)為：逃避責(zé)任、進(jìn)行比較、強(qiáng)人所難、道德評(píng)判。根據(jù)不同情景她邀請(qǐng)各小組成員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話情景模擬。并向大家總結(jié)講解了什么是“非暴力溝通”，她把非暴力溝通歸納為“觀察+感受+需要+請(qǐng)求”。讓大家學(xué)習(xí)了如何更好地傾聽(tīng)、表達(dá)，如何在不同的情境下靈活運(yùn)用溝通技巧，化解沖突、增進(jìn)理解。參加活動(dòng)的同事們紛紛表示，本次示范性讀書(shū)活動(dòng)氣氛活潑愉悅，使大家進(jìn)一步、深層次地掌握了溝通的技巧。

活動(dòng)接近尾聲，張亞文在總結(jié)分享中表示，溝通是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心、實(shí)質(zhì)和靈魂?，F(xiàn)在我們?cè)诖罅﹂_(kāi)拓“兩外”市場(chǎng)，著力壓減“兩金”，在這些經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中如何與客戶達(dá)成良好溝通至關(guān)重要。日常接待中的待人接物、平時(shí)溝通的禮貌熱情，我們的一言一行都體現(xiàn)著公司的形象。希望大家能夠?qū)⒒顒?dòng)所學(xué)融入到日常工作中去，用更加開(kāi)放的心態(tài)去接納不同的聲音，用更加靈活的策略去應(yīng)對(duì)各種溝通挑戰(zhàn)，共同營(yíng)造一個(gè)順暢、高效、和諧的職場(chǎng)溝通環(huán)境，進(jìn)一步提升工作效率。